Questions Fréquemment Posées
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Le Labo Store.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard en France prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après la réception de votre colis pour demander un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi et un lien direct pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Chez Le Labo Store, nous privilégions la qualité et l'éthique. Nos collections sont conçues dans nos ateliers partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire artisanal exceptionnel.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si votre commande n'a pas encore été préparée par notre entrepôt, nous pouvons la modifier. Contactez notre service client au plus vite avec votre numéro de commande.